Efecto neutro

La vida es el tablero de un juego y tú su jugador. Parte de las normas de la vida son impuestas y no se pueden cambiar, en cambio cada jugador es libre de elegir su finalidad y su manera de jugar. La frontera entre las cosas impuestas por el tablero y las que podemos elegir libremente no está clara para algunas personas y así nos encontramos con jugadores que creen por ejemplo que el dinero es una norma impuesta por el tablero cuando en realidad es una norma que elige cada jugador de manera libre.

Alguien muy cercano a mí suele hacer metáforas interminables sobre casi todo, y claro, se me pega…

A lo que iba, cada cual debe elegir, y esa es la grandeza de nuestra existencia, la libertad para elegir nuestro camino. A veces personas a las que queremos y de las que no queremos separarnos nos dicen: “He tomado una decisión y mi vida ya no puede seguir a tu lado, debemos separarnos”, es duro, pero lo es tanto para los que toman la decisión como para los que la acatan junto con sus consecuencias.

Para mí es un buen indicador sobre la autenticidad de las relaciones entre personas el hecho de comunicar una decisión que sabes que no será del agrado de tu interlocutor y que este la acepte, pese a que no le guste la decisión antepone tú libertad a sus propios intereses y eso dice mucho a su favor.

Nunca he tenido clara la finalidad en mi vida, pero tengo la constante sensación de jugar con unas normas que yo no he elegido y que no quiero, creo que debo empezar por ahí y en ello estoy gracias en gran medida a las personas que me rodean, a las que les cuento mis inquietudes y a las que a veces les transmito decisiones que les afectan pero que pese a todo siguen queriéndome.

Un día el mismo amigo que no deja de hacer metáforas sobre cualquier tema me dijo que nuestra empresa no era una máquina de hacer dinero sino una fábrica de sueños. Trabajar en una fábrica de sueños me hace mucho más feliz que trabajar en una máquina de hacer dinero porque me permite poder decidir qué es lo que quiero hacer en cada momento y el valor de esto no es comparable con nada.

Algunas personas se han preocupado por mí después del último post, no hay por qué preocuparse. Desde hace años escribir ha sido para mí una vía de escape para expresar todo aquello que siento, es una terapia que siempre me ha ido bien, quizás hay cosas que deberían quedarse en el disco duro de mi ordenador pero a última hora siempre pienso que quizás alguien lo lea y le pueda resultar interesante, tengo esa extraña manera de verlo.

En esta vida todos pasamos por épocas mejores y por épocas peores, un bipolarismo recurrente inherente a nuestra especie. Ya pases una mala época o una buena hay una parte de ti que nunca cambia, para mí eso es lo que realmente define a una persona, aquello que es común en los buenos y en los malos momentos, eso eres tú.

En todos los aspectos de la vida, cuando se trata con otras personas se tiende a olvidar que no suele haber sincronismo entre las buenas o malas épocas de unas y otras personas. La confianza entre personas es de suma importancia para sobrellevar dicha asincronía.

En el trabajo cuando paso una mala época no puedo rendir lo mismo que cuando paso una buena época, y lo mismo les pasa a mis compañeros, por suerte en Dezain la confianza entre nosotros es máxima y eso nos ayuda mucho a sobrellevar los malos momentos y a aprovechar los buenos. ¿Qué sería un equipo sin la confianza en el compromiso de todos sus miembros? Simplemente no funcionaría, la motivación caería en picado y hasta el mejor equipo del mundo desmotivado pierde ante un equipo de segunda división motivado.

Cuando un trabajador realiza un trabajo importante se le recompensa con un buen sueldo que en principio reconoce su trabajo y además asegura la continuidad del trabajador en la empresa. El incentivo económico es el único elemento motivador en la inmensa mayoría de las empresas.

Existe la idea generalizada de que el dinero es la antesala de la felicidad, pero creo sinceramente que el dinero con demasiada frecuencia corrompe muchas cosas, entre ellas la humildad y el esfuerzo constante por hacer las cosas bien. El trabajo es una parte demasiado importante en la vida de cualquier persona como para no encontrar la ilusión y la motivación necesarias. Hacer las cosas solo para cobrar a final de cada mes nunca será suficiente ya que no permite una simbiosis entre las ambiciones del trabajador y las de la empresa. Ocurre con frecuencia que un trabajador cambia de trabajo aceptando un sueldo menor pero con perspectivas de ser más feliz y encontramos también con gran frecuencia trabajadores que están pasando las horas en sus oficinas sin pegar golpe esperando un cambio o una oportunidad mejor o simplemente esperando pasar desapercibidos y seguir chupando del bote.

Quizás con los años muchas personas pierdan la esperanza de conseguir grandes logros en su ámbito laboral y esto es debido en gran parte a las políticas de empresa centradas únicamente en los intereses de la empresa y gestionando a los trabajadores como meras piezas sustituibles de la maquinaria.

La clave está en permitir a todo el equipo humano ser parte indispensable de los logros de la empresa, escuchar y dar cabida a nuevas propuestas es indispensable. Las normas deben flexibilizarse en pro de la creatividad y la confianza en el compromiso de cada individuo. El trabajo del ‘jefe’ debe ser gestionar toda esta creatividad en favor de la empresa y detectar claramente a los trabajadores no comprometidos.

Videos relacionados que me parecen intersantes:

- Una charla del TED relativa a la motivación e incentivos en las empresas (se pueden escoger subtítulos en castellano)
http://www.ted.com/talks/view/id/618

- La historia de Pixar, está en megavideo no se cuanto va a durar su disponibilidad, pero también resulta muy interesante darse cuenta que su éxito tiene mucho que ver con su forma de trabajar:
http://www.megavideo.com/?v=YFSUTVCE

Es curioso que la palabra ilusión tenga dos significados tan distintos y a la vez tan relacionados, un significado se refiere a una apariencia discordante con la realidad, el otro indica el atractivo o la fuerza vital con la que se ejecuta una determinada acción. Ambos significados tienen una relación muy curiosa, a menudo cuando alguien intenta realizar con ilusión una determinada tarea se le tacha de poco realista, es decir, de intentar realizar esa tarea de forma ilusoria.

Hace ya una semana que lanzamos Desidium.com, desde el nacimiento de la idea, su maduración, su ejecución y la puesta en marcha, en cada una de las etapas del proyecto no han faltado las ganas ni la ilusión, ha sido y es un placer ponerse a trabajar para sacar la idea adelante, no sé como va a acabar el proyecto pero poco importa, si no funciona esta vez aprenderemos de los errores y progresaremos para el futuro. Lo que si me queda claro son las ventajas que proporciona el trabajo con ilusión, en primer lugar no sientes que estés perdiendo el tiempo porque lo que haces te gusta, poco importa cuanto te paguen por trabajar sin ilusión, no importa la cifra, no vale la pena, ese tiempo es tiempo que no has vivido, tiempo que no merece ser contado en los años que va a poner en tu lápida, por otro lado trabajar a gusto hace que las cosas se hagan de manera cuidada, esmerándose en cada pequeño detalle que de otra manera no tendrías en cuenta.

Hay personas que solo entienden el idioma de las cifras, no pueden comprender que trabajar con ilusión es sinónimo de productividad porque asocian el trabajo al sacrificio, mantienen una interminable lucha hacia ninguna parte porque creen que al final habrá una recompensa, el futuro es una ilusión que nunca llega, pero no es fácil darse cuenta.

A mi modo de ver, todo en esta vida debe hacerse con ilusión, nuestro tiempo es limitado y no merece la pena venderlo, no sale a cuenta. La ilusión, al igual que la realidad, es un concepto tremendamente subjetivo, sin embargo los humanos en nuestro afán por imponer reglas sobre todas las cosas tendemos a generalizar sobre lo que es real y lo que no lo es, sobre lo que se debe hacer en la vida y sobre lo que no se debe hacer. A mi personalmente no hay nada que me ilusione más que desobedecer esas reglas y vivir con ilusión todos los días de mi vida.

La informática es una materia demasiado vasta como para que alguien se pueda denominar informático a secas, no existen expertos informáticos que sepan mucho sobre todos y cada uno de los campos que abarca la informática y los profesionales del sector se especializan.

Nosotros nos hemos especializado en desarrollo Web, que a su vez es también demasiado amplio como para que alguien sea un experto desarrollador Web a secas, sin embargo como equipo siento que sabemos de todo un poco a un nivel aceptable. En los libros de programación o de bases de datos a menudo te encuentras cada pocas páginas con la famosa frase: “para saber más de este tema consulte un libro especializado”, teniendo en cuenta que los libros tienen fácilmente 500 o 1000 páginas parece que no acabaríamos nunca.

Siento que vamos por el buen camino porque, aunque no seamos especialistas en nada en particular, podemos ofrecer resultados equilibrados en su conjunto, cosa que creemos que tiene gran valor. Si descuidáramos algunos aspectos en beneficio de ser innovadores en otros aspectos correríamos el riesgo de crear productos cojos. Escuchamos y aprendemos de los expertos en las distintas especializaciones que posee el desarrollo Web pero nunca vamos a apostar por una de ellas sin tener claro las implicaciones que tiene sobre el conjunto del proyecto, y esto es precisamente nuestro punto fuerte, muy pocas son las veces en que hacer las cosas de una determinada manera solo aporta beneficio sin producir efectos negativos por otros lados.

La clave está en no sentarse delante del ordenador a picar teclas a la desesperada, hay que pensar, compartir puntos de vista, madurar, dibujar en papel, pintorrear un poco la pizarra, hasta tenerlo claro. Al final si que se pica código, pero cuanto más corto y simple mejor. Tener las ideas claras ayuda mucho a reducir tiempos de programación y es una garantía para mantener y ampliar en el futuro.

Me fascinan las culturas orientales como la japonesa en las que incluso los trabajos más sencillos y repetitivos se pueden llevar a cabo con una cierta maestría, incluso son tratados como un rito. Algo que se podría considerar como pesado o tedioso puede resultar ser casi una experiencia espiritual inigualable dependiendo de la actitud que se adquiera al respecto.

El otro día discutía con mis compañeros sobre el coste-beneficio de realizar una aplicación de una manera determinada. Discutíamos precisamente porque unos veíamos más coste que beneficio y otros todo lo contrario. Es un problema de difícil solución ya que tanto coste como beneficio se miden a partir de un conjunto de variables a menudo indeterminado y difícil de definir. Puedes poner algo en práctica y no llegar nunca a tener claro si has conseguido que la balanza se decante más hacía el beneficio.

Trabajar, ya sea programando o limpiando los platos después de comer, no es obligatorio y no tiene por que ser positivo para la vida de una persona, no obstante, si se decide hacerlo, una actitud positiva al respecto ayuda a decantar la balanza hacia el beneficio. Lavando los platos, por ejemplo, puedes disfrutar chapoteando en agua caliente y adentrarte en un mundo de sensaciones tan complejo como seas capaz de percibir.

Esta balanza beneficio-coste, es una balanza distinta para cada aspecto a medir y entre ellas se relacionan jerárquicamente unas con otras, algo que yo llamaría granularidad en la evaluación del coste-beneficio pero que seguro que un psicólogo o un taxista lo llamarían de formas distintas. En la parte más alta de todas estas balanzas en mi opinión debe existir una balanza en equilibrio, todo al fin provoca un efecto neutro. Creo que aunque Newton o Einstein no hubiesen nacido eso tiene o tendrá un efecto neutro al fin y al cabo.

Todas las mañanas cuando me siento delante del ordenador lo hago motivado, si no lo estuviera no encendería el ordenador, haría otra cosa, sin embargo no ha habido ningún día laborable que no me haya puesto a trabajar, por qué? Porque se trata de mi empresa, claro, es mi sustento y no quiero perderlo, quiero que salga adelante, pero sobretodo mis ganas y mi energía proceden de la libertad, no tengo que hacer las cosas para cumplir con nadie, las hago por que quiero, y en mi caso intento destacar, para que Dezain destaque y asegurar así su futuro.

Esa libertad es la que muchos trabajadores ven cuartada al tener que cumplir unos horarios estrictos, tener que aguantar a jefes incompetentes que hacen repetir las cosas doscientas veces, no recibir una sola felicitación, no sentirse parte de la empresa para la que se trabaja,… Todos los aspectos negativos que se suelen dar en el trabajador desmotivado (o trabajador común) que hacen que su rendimiento caiga tanto que poco importa que se pase ocho horas en la oficina y poco importa que se le pague bien, no va a dar a la empresa lo que podría llegar a dar.

Cuando una persona se siente libre y escoge dedicar su tiempo a algo, entonces es cuando el resultado es el óptimo y eso es lo que interesa, que dentro de un equipo salga lo mejor de cada uno y que los que tienen la responsabilidad de decidir tengan a su alcance las mejores aportaciones de cada uno de los integrantes. Desde mi punto de vista, el éxito o fracaso de un proyecto que tiene a un equipo normalito de media, depende de la capacidad de los que toman las decisiones para nutrirse de los individuos que lo forman. Dar libertad ayuda a diferenciar a las personas que les gusta lo que hacen de las que no.

Nunca había probado en serio lo de trabajar con dos pantallas a la vez, siguiendo los consejos de Jaume Ferre llevo trabajando un mes con dos monitores y la verdad es que cuando te acostumbras va muy bien y, como aseguraba Jaume, aumenta la productividad.

La clave es organizar claramente lo que va en un monitor y lo que va en otro, a mi me ha ocurrido que una vez te acostumbras a ver algo en el monitor de la derecha te resulta extraño abrirlo con el de la izquierda y viceversa. En mi caso el monitor de la derecha es el que tengo extendido y es el que tengo justo en frente, así pues he decidido que en este tengo el editor de texto que utilizo para programar, el Word, los exploradores, en definitiva lo que más tiempo estoy mirando, en cambio en el monitor de la izquierda (el del portátil) tengo el Messenger, el Outlook, el cliente FTP,… las cosas que voy a mirar más bien poco, a veces estoy un buen rato con el Messenger pero como suele ser videollamada lo tengo ahí apartado y en el monitor de la derecha puedo ir navegando por nuestras páginas y aportar más datos a la conversación.

En definitiva, trabajar con dos monitores resulta ser un poco confuso los primeros días pero luego es tan cómodo y ayuda tanto que ya no puedo vivir sólo con un monitor.

Cuando en Dezain empezamos a organizarnos para trabajar a distancia sabíamos que las videollamadas podían ser el elemento básico de comunicación que nos permitiese ‘estar conectados’ de verdad.

El problema de la comunicación mediante texto es que recibes la información sin la riqueza que aporta la entonación al hablar. El teléfono permite captar ya muchos más detalles de lo que el interlocutor intenta comunicar pero sigue faltándole todo aquello que aporta la comunicación gestual. Con las videollamadas la distancia desaparece por completo, lo único que no se puede hacer es pegar collejas, por lo demás es como estar en la oficina.

Como costumbre todos los días cuando mis compañeros de Barcelona ya han hecho el café y yo llevo aproximadamente dos horas trabajando, hacemos una videollamada y comentamos el estado de los proyectos. Cuando se normaliza la videollamada te olvidas de la distancia y la información que se capta aunque sea de manera inconsciente aporta un gran valor a la comunicación. La videollamada no es solo información, es comunicación casi en estado puro. No es lo mismo ver a alguien con ojeras y sin afeitar que recién duchado y cargado de energía, como no es lo mismo no se puede esperar ni exigir lo mismo.

Desde siempre hemos usado Messenger de MSN para mensajera instantánea, quizás no sea lo mejor ni lo más ‘cool’ que puede usar un Web developer que se precie minimamente pero si funciona… Con las videollamadas y una conexión decente el Messenger nos va perfecto así que de momento no vamos a cambiar.

Ya llevo seis días en mi nueva casa, la tranquilidad es la norma del día a día, estoy intentando adaptarme al nuevo ritmo, slow time. Intento dejar de ser impulsivo a la hora de trabajar y el resultado es mucho mejor, dos días me he sorprendido de mis resultados.

Por la mañana es cuando alcanzo mi máximo rendimiento laboral, me preparo una taza de té o de cualquier infusión que encuentre en el armario (Mònica es muy aficionada y tiene gran variedad de infusiones) y me siento delante del ordenador. Chequeo el correo, analytics por si hay alguna sorpresa, echo un vistazo al reader y después aparto el teclado, cojo una libreta y hago un pequeño esquema o guión de lo que voy a hacer. Después todo es mucho más sencillo que si trabajara sin meditar y sin escribir aquello que voy ha hacer.

Escribir en papel ayuda a no olvidar a escribir de forma tradicional, la conexión humano-información es mucho más intima, además es wireless y portable.

Por las tardes me asigno las tareas menos pesadas: testeo, analítica web, pruebas, análisis de futuros desarrollos,… Así transcurren unas horas tranquilas y muy valiosas.

Finalmente ya solo me queda hacer algo de ejercicio, ni que sea dar un paseo, hacer las tareas del hogar, cocinar o simplemente leer frente a las acogedoras llamas de la chimenea.